Политика обработки персональных данных

Редакция от 01.10.2026

Настоящая политика описывает обработку персональных данных пользователей сервиса Ravixa.

1. Оператор

По вопросам персональных данных: privacy@example.ru

2. Какие данные обрабатываются

Сервис стремится использовать только данные, необходимые для работы аккаунта, оплаты, безопасности и поддержки.

• адрес электронной почты;
• внутренние идентификаторы аккаунта;
• Telegram ID — только если соответствующая функция используется;
• идентификаторы пользователя и подключений в технической инфраструктуре сервиса;
• сведения о сроке доступа, лимите и объёме использованного трафика;
• сведения о заказах, суммах, статусах и идентификаторах платежей;
• обращения в поддержку;
• технические сведения, необходимые для работы и защиты сайта, включая IP-адрес, дату и время обращения, сведения о браузере и сессии, если они фиксируются инфраструктурой.

Сервис не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт: их обработка выполняется платёжным провайдером.

3. Цели обработки

• регистрация и вход в аккаунт;
• предоставление оплаченного доступа и управление подключениями;
• учёт срока доступа и объёма использования;
• проведение платежей и учёт внутреннего баланса;
• техническая поддержка;
• предотвращение злоупотреблений и обеспечение безопасности;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством.

4. Основания обработки

Данные обрабатываются в случаях, когда это необходимо для заключения и исполнения договора с пользователем, выполнения обязанностей по закону, защиты законных интересов сервиса либо на основании согласия пользователя — когда такое согласие требуется.

5. Кому могут передаваться данные

В необходимом объёме данные могут обрабатываться поставщиками, обеспечивающими:

• приём платежей;
• доставку электронной почты;
• хостинг, серверную и сетевую инфраструктуру;
• техническое функционирование сервиса.

Сервис не продаёт персональные данные пользователей.

6. Cookies и сессии

Сайт использует технические cookies и идентификаторы сессии, необходимые для входа, безопасности и сохранения состояния пользователя. Отключение необходимых cookies может сделать авторизацию и отдельные функции сайта недоступными.

7. Срок хранения

Данные аккаунта и операций хранятся столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, исполнения обязательств, разрешения спорных ситуаций и соблюдения установленных законом сроков хранения.

Фактический срок хранения технических журналов: 30 дней.

После прекращения оснований для обработки данные удаляются, обезличиваются либо продолжают храниться только в случаях, предусмотренных законом.

8. Защита данных

Применяются организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.

9. Права пользователя

Пользователь вправе обращаться по вопросам обработки своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать согласие, когда обработка основана на согласии.

Обращения: privacy@example.ru.

10. Изменение политики

Актуальная версия политики размещается на этой странице. При существенном изменении способов обработки данных политика обновляется.